某某退货卖家收到货说衣服有污渍怎么办

衣服有污渍可协商或投诉。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求商家处理退货问题，商家应积极配合。若不处理且污渍问题严重，影响消费者权益，可拨打12315投诉，依据相关法律法规，相关部门将介入调解或查处。不及时处理可能导致消费者信任度下降，影响店铺声誉。
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分情况处理。衣服轻微污渍，尝试与卖家协商清洗解决；污渍严重，要求卖家换货或退款，并保留证据。若卖家拒绝，投诉至平台或拨打12315。同时，注意保存好交易记录、污渍照片等证据，以便后续处理。
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常见处理方式为与商家协商换货或退款，以及投诉至消费者协会或市场监管部门。若衣服污渍轻微，可尝试与商家协商清洗或补偿；若污渍严重，影响穿着，应要求商家换货或全额退款。协商无果时，可选择向消费者协会或市场监管部门投诉，以维护自身合法权益。