用app贷款，说央行要把三颗星提成四颗星才可以

这种说法是不正确的，可能是诈骗行为。
分析说明：从法律角度来看，央行并不会要求用户通过提升所谓的“星级”来放款。这种要求很可能是诈骗分子为了骗取钱财而设置的陷阱。他们可能会以各种理由要求用户支付额外费用，如授权金、解冻费等，以达到诈骗的目的。
提醒：如果已经出现支付额外费用或个人信息泄露等现象，表明问题比较严重了，应及时寻求专业人士的进一步解决。
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处理方式：
从法律角度，处理此类问题的常见方式包括报警、咨询律师或向消费者权益保护机构投诉。
选择建议：
- 报警：适用于已确认被骗且涉及金额较大的情况。
- 咨询律师：可获取专业法律意见，了解自身权益和可能的法律途径。
- 投诉：可向消费者权益保护机构投诉，寻求其介入解决。
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具体操作：
1. 报警：若确认被骗，应立即收集相关证据（如聊天记录、转账记录等），并向当地公安机关报案。警方将依法调查处理。
2. 咨询律师：通过线上或线下方式咨询律师，详细说明情况，并听取律师的专业建议。律师可协助分析案情，并提供法律支持。
3. 投诉：向消费者权益保护机构（如消费者协会）提交投诉材料，详细阐述被骗经过，并提供相关证据。机构将进行调查，并尝试为消费者挽回损失。
在处理过程中，务必保持冷静，避免与诈骗分子发生直接冲突。同时，加强自我保护意识，提高警惕，避免再次陷入类似骗局。